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Para acionar a central de assistência durante
a viagem, receber orientação ou comunicar
a ocorrência de um sinistro, a GTA coloca
a disposição uma central atendimento, disponível
24 horas por dia, 365 dias por ano
com atendimento em português.
Este site pertence a Click Trip Agencia de Viagens, agencia
autorizada da GTA Seguros www.gtaassist.com.br
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Como acionar a central de atendimento da GTA
Em caso de emergência/sinistros, acione a Central de Atendimento 24 horas da GTA, que coordenará o seu atendimento.
Para acionar a Central 24 horas, ligue para o telefone correspondente e informe seu nome, número
do bilhete de seguro, CPF, lugar onde se encontra e o serviço que necessita.
Central de atendimento para viagens Nacionais: 11 3132-9280
Central de atendimento para viagens Internacionais: Ligue a cobrar para DDR +55 11 2526-9311
Whatsapp: +57 316 436 7669 (O whatsapp não atende mensagens de voz, deverá ser utilizado para comunicação com a Central 24 horas, somente para envio de mensagens de texto e imagens.)
Email: assistenciaw@gtaassist.com.brr
Como ligar
LIGAÇÃO A COBRAR DO EXTERIOR PARA CENTRAL OPERATIVA DA GTA VIA BRASIL DIRETO
INSTRUÇÕES PARA USAR O SERVIÇO BRASIL DIRETO, DA EMBRATEL:
Você pode optar em fazer esta ligação de qualquer cabine telefônica, do hotel que você está hospedado ou de qualquer telefone fixo. Abaixo você encontrará o número telefônico das principais operadoras. Basta informar ao atendente o nome ou o código DDD da cidade brasileira e o número do telefone para qual você quer ligar a cobrar.
*Os números de telefone “Brasil Direto” foram fornecidos pela EMBRATEL S.A. A GTA não é responsável pelas
informações e alterações realizadas pela Embratel, sem aviso prévio.
Os códigos de acesso também estão disponíveis no site da Embratel – Brasil Direto e podem ser acessados pelo link:
Brasil Direto
ATENÇÃO:
1) O uso de telefones em hotéis e seu critério de pagamento dependem de cada hotel. Poderá haver
necessidade de moeda ou cartão
para habilitar o uso do telefone público.
2) O acesso a este serviço a partir de telefones celulares pode não estar habilitado em alguns países.
As condições contratuais/regulamento deste produto protocolizados pela Susep poderão ser consultadas no site: www.susep.gov.br.
Para outros assuntos envie sua mensagem.
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